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岗位职责：
1.贯彻执行酒店总经理的经营管理指令，向总经理负责并报告工作。
2.根据酒店确定的经营方针和目标，负责编制客房部预算，制定各项业务计划，并有效组织实施与监控，实现预期目标。
3.以市场为导向，研究并掌握市场的变化和发展情况，适时调整经营策略，努力创收，坚持以部门为成本中心的方针，严格控制成本，降低消耗，以zui小的成本获取zui大的经济效益。
4.根据酒店的管理目标，制定部门各岗位人员编制、岗位职责、操作工作程序、规章制度、质量标准，并组织培训、考核，确保接待工作的有序开展。
5.主持部门工作例会，听取汇报，督促工作进度，解决工作中的问题。
6.负责客房部的安全管理工作，遵照“谁主管，谁负责”的安全责任制，督促本部门各管区落实各项安全管理制度，切实做好安全防范工作。
7.负责客房部的日常质量管理，检查督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作，实行规范作业，每日巡视本部门各管区一次以上，抽查各类客房10间以上。
8.督导部门人员收集客人对经营部门及酒店设施设备的意见，并及时输入酒店共享客户信息内，每周完成《客户意见案例分析》，为酒店领导决策提供有利依据。
9.主抓部门人员的队伍建设，经常性开展业务技能培训，提高员工思想、业务素质，并激励关心员工，使其保持熟练的操作技能和稳定的工作积极性。
10.负责做好本部门与酒店其他部门的沟通联系，有序协调地搞好工作。
11.建立良好的客户关系，广泛听取和搜集客人意见，处理投诉，不断改进工作。
12.审阅各管区每天的业务报表，密切注意客情，掌握重要接待任务情况，及时检查和督促各管区认真做好贵宾的接待服务及迎送工作。
13.负责客房设施设备的使用管理工作，督促各管区做好日常的维护保养和清洁工作，定期进行考核检查；参与客房的改造和更新装修工作，研究和改进客房的设备设施。
14.对下属的工作进行定期考核评估，并按制度规定进行奖惩监督。审阅核查各班组提供的员工出勤情况。
15.做好政治思想工作，激励员工的积极性，关心员工生活，抓好部门精神文明建设。
工作时间：行政班，月休6天
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！