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职位描述
工作地点：广东中山市 

工作性质：全职

年龄：性别要求：不限语言：广东话

岗位职责:
岗位职责:
1）通过在线聊天工具，负责在网上和顾客沟通，解答顾客对购买前的的疑问；引导用户顺利的购买，促成交易。
2）负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。
3）熟悉店铺内各产品，能准确专业有效地为不同的顾客做推荐。
4）及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错。
5）完成上司分配工作。 

任职条件:
任职条件:
1）打字速度一分钟60字左右；
2）熟悉淘宝网，有经验者优先，**优先，欢迎应届毕业生，可接受夜班；
3）有很强的学习和沟通能力，责任心强、服务意识好，服从管理，促成客户下单交易； 
4）中专以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。 
5）计算机操作熟练，office办公软件使用熟练
6）要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 
7）性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 
8）热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 

其它福利:
1、转正后购买社保； 
2、行政部定期组织集体：踩单车，BBQ，浸温泉，羽毛球等悠闲业余活动； 
3、每年至少组织1-2次员工旅游； 
4、员工入职培训、岗位培训、在职培训； 
5、传统节日发放慰问金或慰问品、生日有派对； 


联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！