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跟单员： 工作职责：
1.0 订单处理
1.1 接单：接收客户订单，确认订单细节，包括数量、规格、颜色、交货期等。
1.2 下单：将确认的订单信息传达给生产部门，确保生产计划按时启动。
2.0生产跟进
2.1进度跟踪：跟踪生产进度，确保订单按时完成。
2.2 质量监控：与质检部门合作，确保产品质量符合客户要求。
3.0 客户沟通
3.1 信息反馈：及时向客户反馈订单进展，处理客户的疑问和需求。
3.2 问题解决：协调解决生产或交货过程中出现的问题，确保客户满意度。
4.0  物流安排
4.1发货安排：与物流部门协调，安排货物的运输和发货。
4.2 单据处理：准备相关单据，如发票、装箱单、提单等，确保货物顺利出运。
5.0 售后服务
5.1 售后跟进：订单完成后，跟进客户的反馈，处理可能的售后问题。
5.2客户维护：维护与客户的良好关系，促进长期合作。
6.0  数据管理
6.1订单记录：准确记录和更新订单信息，确保数据完整。
6.2 报表制作：定期制作销售和订单报表，供管理层参考。
7. 0 跨部门协作
7.1内部协调：与生产、质检、物流等部门保持沟通，确保订单顺利执行。
7.2 信息传递：确保各部门之间的信息传递准确及时。
8. 0 其他职责
8.1市场反馈：收集客户对产品的反馈，提供给销售和市场部门。
8.2 任务完成：完成上级交办的其他任务。
任职资格：
1.教育背景：学历要求：高中及以上学历
2. 工作经验
行业经验：至少1-2年销售跟单或相关工作经验，有纺织或花边行业经验者优先。
客户资源：具备一定的客户资源和市场开发经验。
3. 语言能力
外语水平：熟练掌握英语，能进行基本的商务沟通和邮件往来，其他外语如西班牙语、法语等是加分项。
4. 专业技能
产品知识：了解花边产品的生产工艺、材料、规格等。
订单管理：熟悉订单处理流程，包括接单、下单、生产跟进、发货等。
市场分析：具备一定的市场调研和数据分析能力。
5. 沟通能力
客户沟通：具备良好的客户沟通技巧，能有效处理客户需求和反馈。
内部协调：能与生产、质检、物流等部门有效沟通，确保订单顺利执行。
6. 计算机技能
办公软件：熟练使用办公软件（如Word、Excel、PowerPoint）和外贸管理软件。
数据处理：具备基本的数据处理和报表制作能力。
7. 职业素养
责任心：具备高度的责任感和职业道德。
细致耐心：工作细致，有耐心，能处理繁琐的订单细节。
抗压能力：能在高强度工作环境下保持高效。
8. 其他技能
适应能力：能适应频繁的沟通和协调工作。
团队合作：具备良好的团队合作精神。
1、有蕾丝花边行业工作经验优先；有跟单工作经验3年以上；
2、做事认真，细心，有责任心，善于与人沟通。
有意者请联系周生。
公司地址：潮南区广祥路佳速织业大厦
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！