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岗位职责：
1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。
2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。
3.负责对结帐房间的查房工作。
4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。
5.负责楼层房间的清洁工作。
6.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
任职资格：
1、**，年龄18—，身体健康。
2、具有良好的沟通协调能力及服务意识；
3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。
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