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岗位责任：
1、负责客户服务标准、业务标准和流程的制定，规范客户服务行为。
2、负责制定并完成销售目标及回款计划。   
3、围绕客户开发计划，负责客户关系的维护与开发管理。   
4、负责客户咨询、投诉等监督检查工作，发现问题及时处理。
5、负责客户突发事件的处理。
6、负责大客户关系的重点维护和管理。    
7、负责客户回访制度的建立，并监督实施。
8、负责组织客户信用调查及客户档案管理工作。   
9、负责客户合同签订授权业务代表与初步审核。
10、负责客服部的团队建设，内部培训及监督考核。
11、配合市场部进行新品推广，市场调研等各项工作。   
12、定期向上级反馈可行性工作方法，及工作流程等改进建议。   
13、定期向上级述职，按时完成各项报表（周报，月销售报表，月度总结表，及其他统计分析报表）。    
14、及时完成上级领导交办的其他任务。
15、负责新老客户的信息汇总、分析工作。
16、负责客户的管理、监督工作。   
17、负责制定、执行、监督销售目标与回款计划。
18、负责客诉问题的及时处理。
19、负责客户的订单跟进。

任职要求：
1、认同企业文化，忠诚度高。   
2、了解不同类型的客户及本行业的发展状况。   
3、具有客户服务管理工作经验。
4、具备沟通能力、协调能力、创新能力。
待遇 ：
1、底薪（高于同行）+提成+全勤奖+奖金+补贴，晋升空间。
2、内部良好的晋升通道，专业和管理双向晋升通道。
3、传统法定休假，传统节日慰问礼品。
4、公司内部有冰箱、微波炉等，为您生活带来各种方便。
上班时间：9：00-12：00    14：00-18：00
公司地址：**南宁市兴宁区昆仑大道95号月星家居1栋4、5层（金桥客运站斜对面）
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！