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CRM营销专员（会员管理专员）

岗位职责：
1、对线上店铺会员相关的数据进行收集、整理和分析（天猫、京东等），然后根据会员不同的属性和需求对其进行分类，并针对性的制定营销活动策划；
2、负责客户管理、客户营销、客户互动，增加客户黏性，提升活跃度；
3、维护老顾客、催化会员活跃度，提升会员销售额占比，促进老顾客N次消费；
4、通过软件、微淘、短信、微博、微信、淘帮派等工具，APP软件等一些运营工具促进客户再次消费；
5、帮助淘宝/天猫/京东电商卖家搭建CRM（客户关系管理）体系；

任职要求：
1.专科及以上学历，有营销及客户关系维护或服务管理经验、电商平台运营相关工作经验者优先；
2.具有敏锐的洞察力以及较强的逻辑思维，善于从多角度发现问题、思考问题并快速形成解决方案；
3.有较强的文案功底和活动策划能力和老客户维护能力优先；
4.具备较强的数据监控及分析能力，能够依据分析结果制定有效营销推广方案；
5.丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；
6.具备较强的服务意识和管理团队经验；
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！