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岗位职责：
1、 即时了解客户要求，准确传达客户意愿；
2、 跟踪、处理客户的反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度；
3、 跟进并实施项目的具体执行工作，有效解决疑难问题，实现客户目标；
4、 协助上级领导进行有效的内外部沟通，保障部门对内、对外接口清晰通畅；
5、 负责活动项目及广告制作流程的衔接、沟通工作，跟进项目的具体执行工作，并协助现场活动的开展；
6、 定期整理、录入客户资料，完善并维护系统数据；
7、 汇总周期内的工作进度及业务进展情况，并提供分析意见及改进建议；
8、 负责本部门日常事务，确保部门工作有序进行；
9、 完成公司领导布置的其他工作；
职位要求：
1、 高中及以上学历；
2、 能熟练操作office等办公软件，有一定的网络知识基础及方案写作功底；
3、 有较高的客户服务意识及执行能力；
4、 工作积极主动、认真负责、有条理性，善于在工作中总结、改进和提高；
5、 性格外向，善于沟通，具有较强的敬业精神和客户服务能力；
6、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
7、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：周工作5天半，休1天半
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！