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岗位职责：
1、定期检查客服部工作。
2、合理安排管家部工作。
3、通过沟通与业主建立良好关系。
4、处理客服中心突发事件。
5、协助催缴费。
任职要求：
1、2年以上物业客服经验。
2、熟悉物业服务基础知识、客服服务基本流程。
3、善于发现典型的服务亮点和事例，结合企业文化进行正向传播，营造积极向上的团队氛围，并与团队成员达成共识。
4、办公电脑软件操作知识、谈判技能。
5、统筹管理的能力。
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！