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工作内容:
1、负责天猫、淘宝网店的在线客服工作,回答顾客咨询,解决顾客疑问,提升顾客满意度,达成销售。
2、做好售前、中、售后服务工作,协助运营做好店铺日常管理。
岗位要求:
1.有天猫客服经验,熟悉天猫后台操作,打字速度快,抗压力强,脾气温和,应变力强;
2.尽量有烘焙知识,热爱烘焙能给与客户热情指导。

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