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-根据梅赛德斯-奔驰品牌的销售流程要求，及时问候客户并周到热情地应对客户的询问；
-引导客户至其所要求的销售顾问或者可引荐的销售顾问；
-在客户等候时照顾客户并提供茶点；
-快速将客户投诉通知相关部门和/或客户关系经理；
-在客户到来之前，准备好相关客户资料；
-准确、及时的记录客户咨询；
-在展厅流量登记表中完整、准确记录所有来电和来店客户信息和销售线索；
-对比呼入线索登记及呼出邀约登记表及其他线索呼出邀约登记表，并确认客户渠道，每日将展厅流量日志上传到NMIS；
-保持接待区和前台的清洁、有序，给客户留下积极的印象；
-支持市场及客户关系部完成一般行政管理工作。
-维护、更新销售顾问及服务顾问的日程；
-引导客户至其指定的或其他销售顾问、服务顾问、服务接待员处；
-引导客户至休息区或售后服务接待区；
-关注展示厅内情况，为客户提供及时的帮助。
-确保客户联络文档的完整性和准确性。
任职要求：
-大专及以上学历。
-具备1年以上接待员、前台和/或服务业工作经历。
-具备基础的微软Office软件操作能力。
-具备基础的商业礼仪和职业着装的知识；
-具备基础的客户关系管理知识；
-具备基础的梅赛德斯-奔驰产品和所提供服务的知识；
-具备完备的行政服务知识。
待遇：
-五险一金：为转正员工办理养老、失业、医疗、工伤、生育、大病统筹等社会保险以及公积金；
-意外险：入职当天为员工办理人身意外险；
-年终奖励：提供相应岗位的年度奖励；
-节日礼品：每年春节、端午、中秋等法定节假日发放节日礼品；
-带薪假期：年假、产假及护理假、病假、婚假、丧假、法定节假日；
-工作餐：提供免费工作午餐；
-每月享受大小周休假；
-年度体检：每年安排全员免费体检；
-高温旅游假：每年6月、7月、8月可享受高温旅游假2天；
-团建活动：为生日员工举办生日会及团建活动；
-补贴：根据岗位性质，提供相应话补、油补、电脑补贴等；
-晋升空间：提供良好的职业发展晋升空间、具备吸引力的薪酬。
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！