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1、通过面访、电话与公司客户进行服务回访及服务信息的收集反馈；

2、建立和维护客户档案，对客户意见及投诉进行处理；

3、通过回访平台，进行客户满意度调研；

4、协助客户关怀活动的开展；
任职要求：

1、中专以上学历，普通话粤语熟练；

2、性格活泼开朗，表达能力佳，学习能力强；

3、熟练掌握office办公软件，尤其是EXCEL；

4、有汽车4S店客服工作经验优先考虑。
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