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岗位职责：
?负责贵宾室安全服务管理，组织协调贵宾室工作；
?负责贵宾室人员业务培训、申办岗位合格证书及业务考核；
?负责贵宾室旅客投诉、突发情況和应急事件的处理;
?贵宾室数据库管理，定期统计，按要求报送服务数据及信息；贵宾室业务手册的编制和动态修订；
?贵宾室固定资产、物资、设施设备、仓库等物品的管理。
任职条件：
?形象气质佳，大专或以上学历；
?具有机场、航空公司贵宾服务或服务类行业管理工作经验的优先；
?需具较好的口头组织表达能力及沟通技巧、分析判断、领导力和执行力；
?具有较好的责任心、敬业精神及团队协作精神
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