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**，，容貌端正，要求有餐饮业从事经验，有责任心，能吃苦耐劳，适应上早晚班，并能服从公司管理。

主要岗位职责：

1．督导完成餐厅日常经营工作，编制员工出勤表，检查员工的出勤状况、仪表及个人卫生； 

2．负责制定餐厅经理服务规范、程序和推销策略并组织实施，业务上要求精益求精，不断提高管理水平； 

3． 热情待客、态度谦和，妥善处理客人的投诉，不断提高服务质量； 

4、 加强现场管理，营业时间坚持在一线，及时发现和解决服务中出现的问题； 

5．领导餐厅全面质量管理小组对餐厅服务质量进行严格检查，把好餐厅出品服务的每一关。 

6． 加强对餐厅财产的管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗。 

7．负责餐厅美化工作和餐厅的清洁卫生工作，抓好餐具、用具的清洁消毒工作。 

8． 及时检查餐厅设备的情况，建立物资管理制度，并做好维护保养工作，做好餐厅安全和防火工作； 

9．主动与客人沟通，采取正确方法处理客人投诉，必要时报告店长；

10．定期召开餐厅员工会议，检讨近期服务情况，公布近期工作情况和QC小组活动记录； 

11.重视员工的培训工作，定期组织员工学习服务技巧技能，对员工进行酒店意识、推销意识的训练，定期检查并做好培训记录，并对员工进行考核。


联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！