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基本信息
- 工作地点：汕头龙湖区
- 招聘人数：1人
- 性别要求：女
- 职位类型：全职
- 招聘部门：市场客服部
- 年龄要求：20岁以上-35岁以下
- 工作经验：1年
- 学历要求：大专以上
- 住宿情况：不解决住宿问题
职位描述

工作职责：
1、接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反�。�
2、协助领导处理突发的媒体和客户负面事件及敏感投诉，避免品牌形象受损；
3、整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档案；
4、对客户进行不定期的回访，了解不同客户的需求、市场咨询、提高客户满意度；
5、与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。

岗位要求：
1、学历：全日制大专及以上学历；
2、年龄：； 3、工作经验：一年以上相关岗位工作经验，有汽车行业同岗位经验优先；
4、具有良好的团队意识、沟通及人际交往能力，逻辑思维清晰，具备一定的抗压能力，执行力强。

公司将为您提供有竞争力的薪酬福利待遇，包括：
（1）基本工资/职级工资
（2）月度奖金（根据公司绩效制度）
（3）五险一金/企业年金
（4）交通津贴/伙食津贴/防暑采暖费
（5）商业保险（人身意外/重大疾病/补充医疗保险）
（6）员工优惠购车与优惠维修
（7）带薪年休假
（8）工会福利：年度体检/生日礼物等
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联系方式
- 联系人：方小姐、胡小姐
- 电话：
- 工作地址：汕头龙湖区上班路线查询
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