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1、协助售后服务部主管开展售后服务工作；
2、收集整理客诉资料，与客户保持良好沟通，认真处理客诉事件；
3、与生产、技术等部门协调处理客户提出的专业技术问题，随时回复客户处理进度；
4、执行公司售后政策，与客户保持良好沟通，及时传达客户对公司以及对产品提出的改进意见和建议。
5、上级领导安排的其他工作内容。 


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