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职位描述： 
1。有灯具旗舰店两年以上客服经验，能通过旺旺、电话等方式与顾客交流，热情并准确解答客户问题，引导并促成订单成交； 
2、热情耐心处理客户所提出的任何问题，以客户需求为导向处理相关纠纷问题，维护公司良好形象 
3、淘宝后台操作熟练、后台管理、上下架、库存查询熟练。 
4、制定招生计划，协助部门同事完成各自业绩及培训新员工 

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