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1、班前班后会的队列整合及仪容仪表的检查（整齐、干净、标准、到位）。
2、时刻注意自身行为举止，对自己高标准高要求，时刻树立好公司的形象。
3、本岗位人员日常工作的规划、安排、监督、追踪。
4、带动人员一起完成每日的对客服务及卫生清理工作。
5、主动配合主管检查楼面所有部分的环境卫生并对不足之处及时安排人员处理。
6、督导区域人员的巡回、促销、卫生检查。
7、发挥团队精神，经常与人员做工作经验分享。
8、人员工作标准的监督，操作规范的辅导，服务流程的完善。
9、时刻了解所有人员的动向及心态并总结向主管汇报。
10、处理区域内客人的需求，提高服务品质，保证公司利益。
11、区域包厢内资产的查看、清点、盘存及问题的上报、追踪。
12、工作中各岗位的工作默契配合、积极互动。
13、接受并积极配合主管的指令和工作的分配。
14、特殊情况的及时反馈、妥善处理。
15、各类促销活动的全力操作、协助、监督。
16、针对对讲机所发出的工作指令做到提醒、追踪及落实。
17、做好各区域及岗位的成本控制工作，在保证服务质量的前提下，降低各项用品的消耗。
18、多接收客人的反馈和设诉，并及时的上报、处理、解决和做好记录，每日不定时的向当班主管做反馈。
19、确实的做好整个营运现场消防器具的维护，随时提高防火防盗的警惕性。
20、落实做好本岗位的工作安排，明确当日的工作重点，解决工作中所碰到的一系列问题，并向当班主管及时反馈。
21、对已离场的包厢，应要求人员在一定时间内做好资产检查及卫生清理，并确实检查所有清洁完毕的包厢是否达到卫生标准。
22、不折不扣的履行当班主管所交付的所有工作事项

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