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岗位职责
1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。
2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。
3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给zui新和zui准确的房况信息。
4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
岗位要求
1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；
2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；
3.中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；
4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练；
5.具有**酒店、中介、房产等相关工作经验者优先；
6.具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应翻班制。
酒店福利
1.每周双休，每天工作8小时
2.享受五险一金
3.法定节假日三倍加班工资
4.享受多种有薪假期，法定年假，集团年假
5.丰厚的季度奖励金
6.丰厚的年终奖金
7.享受全球万豪酒店住宿超低员工价
8.有机会到全球任何一家万豪集团旗下酒店工作
9.享受退休福利
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！