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岗位职责
1.熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验优先！ 
2.头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致； 
3.普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干； 
4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识； 
5.听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作； 
6.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉；
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！