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岗位职责：
1、负责淘宝客服工作，主要通过QQ高效与网络客户沟通并成交订单； 
2、负责维护客户群体，给顾客提供优质服务，从而促成购买 
3、负责对客户回访、服务建议以及意见反馈，准确记录客户信息并及时处理异常，妥善处理客户投诉，保证客户满意； 
4 有客服经验者优先录取，无需上夜班。
任职要求：
1、打字速递60字每/分钟； 
2、对淘宝的基本情况熟悉，反应敏捷； 
3、服务态度贴心、细心、耐心； 
4、对产品款式了解，掌握； 
5、主动了解客户需求，掌握沟通技巧； 
6、巧用快捷语、旺旺表情；
 1.入职达到公司目标即可提前转正，享受正式员工福利及待遇； 
2.薪酬结构：底薪+高提成+奖金+保险（入职1-3个月新员工薪资平均3000-5000元左右，入职一年月薪过万很平常，付出多少收获多少) 
3.节日礼品，生日会，父母慰问金春节利是等多项福利； 
4.每天都有员工活动，拉近员工距离，每月不定时部门聚餐或外出活动；不定期旅游；享受带薪年假，带薪病假； 
5.晋升方向：基础员工——精英——组长——主管——事业部股东(持公司股份）/自主创业； 
6.为每一个员工打造佳职业通道、提供丰富销售技巧和管理能力等专业性培训（包括：专职组长、带薪新员工孵化培训、部门培训、全员学习大会、全国精英分享、经传学院学习平台等)。 

乘车路线：可乘公车到富华酒店、中恳百货、泰安路和凤鸣路站
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！