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岗位职责
1.负责为奥迪用户提供维修、保养、车辆使用的咨询提醒服务
2.负责车间生产平衡、调度生产、合理安排工作、人员、设备
3.负责交车、维修项目及发票的解释工作
4.负责全面贯彻落实一汽－大众售后服务核心流程工组，对所辖维修班组安排维修作业
5.负责接待用户，对用户车辆进行故障诊断，索赔初步鉴定与用户达成协议等工作
6.负责向用户咨询服务
7.负责向维修技师传达用户的想法，描述车辆的故障形态，分配维修工作任务
8.负责交车工作，帮助用户结算，维修项目和发票的解释工作
9.负责建立、完善用户档案，并及时更新
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！