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淘宝京东客服 3-5K元/月有料
该岗位平均薪资 4563元/月

中山易八二贸易有限公司

更新: 2025-07-25 浏览: 17846 人申请：8人

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基本信息
- 工作地点：中山东区
- 招聘人数：不限
- 性别要求：不限
- 职位类型：全职
- 招聘部门：
- 年龄要求：不限
- 工作经验：2年
- 学历要求：大专以上
- 住宿情况：面议
职位描述

岗位职责
1、淘宝、天猫、京东等电子商务平台，受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
2、维护客户的友好关系，掌握客户需求，引导并促进订单成交，尽力提升客户下单转化率；
3、有强烈的团队意识、上进和责任心，具备处理问题、安排进展、跟进进程、能够及时发现客户问题并给予正确和满意的回复，大限度的提高客户满意度。
4、熟悉淘宝、京东、等电子商务平台后台操作及上下架商品。
5、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到好的网络营销效果；
6、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题，并跟踪进展直至解决。
7、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
8、能适应早晚班，早班：9：00至18：00；晚班16：00至24：00（晚班8点后在家值班）

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联系方式
- 联系人：王小姐
- 电话：
- 工作地址：中山市东区中山三路16号之三利和国际金融中心2211室
温馨提示：以任何形式向劳动者收取定金、保证金（物）的行为均违反《中华人民共和国劳动法》，请求职者提起注意并加以甄别。
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