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外贸助理（此岗位为公司战略发展，组织设计）
一、任职资格：
1、要求电脑操作熟练，能使用office 等办公软件，例如excel；
2、英文熟练，具备听、说、读、写能力；
3、要求思想独立，工作责任心强，沟通理解能力强，团队协作性高；
4、具备良好的职业操守，安全保密意识和专业知识，愿与公司共同发展。

二、岗位职责：
1、协助上级上传、修改产品信息；
2、及时回复客户信息；
3、协助上级处理客诉，对客诉问题汇总向对应相关部门问题反馈处理的有效沟通；
4、负责客户退货、换货、退款等异常的分析、处理和跟踪；
5、负责处理客户清关工作；
6、协助上级处理日常事务。

三、【工作环境、作息时间与福利】：
1、工作环境：
1.1、重视人才、关注职员成长的用人理念，为职员搭建成长平台，实现岗前培训和外出专业培训；
1.2、团队成员主要是“90后”，充满活动、阳光，有冲劲、积极向上；
1.3、优美、舒适的办公环境，平等、年轻开放、愉悦的工作氛围.
2、作息时间：
2.1、逢周日休息；
2.2、上午8：30~12：00;下午13：30~18：00.
3、福利待遇：
3.1、包吃，提供住宿；
3.2、国家法定节假日、带薪春节假；
3.3、全勤奖、司龄奖、月度/年度**员工表彰、项目落地奖；
3.4、不定时下午茶、水果、零食供应；
3.5、年度旅游、沙龙，拓展、”女神节“、“端午”、“六一”、“中秋”、年会等等不同节日不同活动。
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！