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1、负责对厂家旧(备)件的索赔、鉴定工作；?
2、按照厂家保修条款的要求处理保修业务，分析故障原因，办理相关索赔手续；?
3、按照保修程序鉴定故障车辆损坏配件是否属于保修，审核保修文件是否齐全符合索赔要求；?
4、提高客户满意度，及时反馈相馈相关信息，与厂方和相关部门及时有效沟通?；?
5、完成上级临时交办的其它事项。?
工作要求?
1、了解汽车构造，有丰富的汽车维修理论知识和实践经验；???
2、熟悉保修条款、标准服务流程及相关维修技术通告；?
3、有良好的沟通能力，团队合作以及服务意识
工作时间：9:00-18:00中午12:00-13:30午餐时间
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！