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1、熟悉产品，了解产品相关信息。对产品的特征、功能、注意事项等做到了如指掌,便于解答客户提出的各种关于产品的信息；
2.做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品，
并向外推广我们的店铺，推销我们的产品以及服务，让更多顾客知道我们，扩大影响力；
3.作好每**的工作记录，记录每**的问题，以及自己是如何解决
的。在以后的工作中，不断改进自己工作的方式方法，另一方面在不断的练习中，提高自己的业务能力；
4.处理售前，催付等问题；
5.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前的导购和服务工作；
6.处理售后退换货、退款等问题；
7.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务的工作
工作时间：上午9：00-18:00一个月休息4天
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