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工作内容：1.负责物业费收费通知单的发放和费用催缴的工作；
2.负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；
3.负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主/住户联络；
4.负责业主/住户、来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；
5.负责业主/住户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作；
6.负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作，调查工作；
职位要求：1.高中及以上学历，年龄之间；
2.能够熟练office办公软件；
3.有良好的学习能力及沟通能力；
4.面谈。
工作时间：8：30-17：30
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