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工作要求：
1、高中以上学历； 
2、1年以上客服工作经验； 
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作； 
4、熟练运用office及良好的文档写作能力； 
工作内容：
1、接听并帮助客户查件或解答疑惑；
2、处理客户投诉；
3、纪录并处理工单；
4、按时完成上级布置的临时任务等
工作时间：8:30-18:00,12:00-20:00，需轮班，周休1天
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