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岗位职责
1、负责平台用户在线咨询，及时解答处理；
2、能及时发现用户需求及意见，记录、整理并分析受理的咨询信息，提交反馈；
3、与用户建立良好的关系，熟悉及挖掘客户需求，维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。
任职要求
1、专科或以上学历；
2、熟悉办公软件；
3、良好的沟通、协调能力，表达能力强，具备良好的服务意识；
4、有互联网金融行业经验的优先，有客服经验的优先。
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