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岗位职责:
1.负责接待顾客，负责维修保养车辆的诊断、估价，负责保险维修车辆的资料收集、定损协助、跟进车辆进度等
2.负责在维修过程中对出现的各种问题，及时与客户沟通，并作好相关的记录；
3.对维修车辆的过程跟踪，对准时交车率负责
4.负责检查竣工车辆并保时保质保量交付给客户
5.负责建立、及时更新客户档案，对资料的完整性、准确性负责
任职资格:
1.形象气质佳，具有较强的责任心，良好的服务意识
2.2年以上汽车售后服务经验，其中一年以上同等岗位工作经验
3.熟练使用办公自动化软件
4.有驾驶证优先
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！