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岗位职责：
1.在酒店总经理的领导下，全面负责酒店的市场开拓、营销推广策划工作。
2.定期策划经营营销推广活动方案，呈报酒店总经理审批，与调整组织实施。
3.做好酒店的宣传、推广工作，为酒店树立良好的企业形象，使客人深入了解酒店并赢得客人的信赖与支持，为酒店创造更大的经营效益。
4.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。
5.带领部门成员完成个人及团队每月销售任务。
6.对销售过程进行有效日常管理，监控销售指标的完成进度，定期随访客户。
7.掌握市场、客户、竞争对手的信息并及时推出相应销售计划。
8.建立重点客户档案，保持良好的合作关系。
9.负责处理、解决客人重大投诉，现场处理突发事件，做好记录及时上报。
10.完成酒店总经理交办的其他任务。
岗位要求：
1.对策划包装有独到见解和成功案例。
2.具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态并能综合分析，及时的提出相应的措施和合理的建议。
3.熟悉酒店销售学、酒店管理学，了解旅游法、合同法、企业法等相关法律法规。
4.有强烈的事业心、责任感，善于社交，待客热情有礼。
5.具备较好的语言表达、组织协调、分析判断、开拓创新的能力。
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